En relación a estos compromisos de calidad el concejal de Tráfico y Seguridad Ciudadana, Tomás Sellés, detalló que el año pasado se tramitaron 71 expedientes por abandono de vehículos en la vía pública "y todos ellos fueron retirados antes de que transcurrieran los 30 días desde que el agente notificara el aviso". Además, durante todo el 2011 la central policial recibió la cifra exacta de 100 sugerencias, quejas o consultas "y todas ellas fueron contestadas en menos de 10 días pues consideramos que cualquier inquietud o reclamación que nos quiera realizar un ciudadano debe ser atendida a la mayor brevedad", señaló el edil.

La Memoria Policial del 2011 recoge otras cifras significativas como la emisión de 6.663 informes, la realización de 98 controles de tráfico y 78 inspecciones en establecimientos públicos para verificar que se cumple la legalidad vigente; hubo 2.366 servicios de vigilancia, control y regulación del tráfico en la entrada y salida de los centros escolares como la Escuela Infantil Municipal, la Escuela Infantil de Terramarina, el C.P. Puig Campana y el C.P. Balcó de Finestrat; se realizaron 232 intervenciones relacionadas con infracciones de la ordenanza que regula la tenencia de animales; y se tramitaron 53 cambios de domicilio en los permisos de conducir y de circulación, evitando así las molestias por el desplazamiento hasta Alicante para realizar esta gestión. "En definitiva, señaló el concejal, además de velar por la seguridad de nuestros vecinos nuestra obligación es hacerlo atendiendo a criterios de calidad, eficiencia y profesionalidad. Por eso, damos cumplimiento a esta Carta de Compromisos que es pionera en certificar la calidad del servicio que prestan nuestros agentes a la ciudadanía".

El cuerpo policial de Finestrat está compuesto por 28 agentes distribuidos en varias unidades específicas como son Atención Ciudadana de Proximidad (ACP); la Policía de BARRIO; el Grupo de Atención en Montaña (GAMO) que realizó el pasado año hasta 10 rescates; la Policía Urbanística y Medioambiental (PUMA); el Servicio de Organización y Administración (SOA) y el Servicio de Atención a la Familia (SAFF), especialmente dedicado al seguimiento de los casos de violencia de género. (